Le site internet de vos chambres d’hôtes en est la vitrine vers l’extérieur. Il est un outil indispensable pour attirer les clients et faire la promotion de vos chambres.

Le site internet de vos chambres n’est donc pas à négliger et vous devez lui apporter un soin tout particulier. Car même si vous vous inscrivez sur des annuaires, les clients aiment analyser le lieu de leurs futures vacances.

Un site internet permet aussi bien de présenter vos chambres que de mettre en avant vos spécificités, votre région, votre maison…  Et tous ces éléments sont importants à mettre en valeur. Ils sont le reflet de votre accueil, de l’ambiance de votre maison etc.

C’est pourquoi il est nécessaire, lorsque vous vous engagez dans l’aventure des chambres d’hôtes, de penser à la création de votre site dès les premiers instants du projet. Car votre site est tout aussi important que les chambres en elles-mêmes.

Vous pouvez le réaliser vous même ou confier le travail à un professionnel. Dans ce dernier cas, penser à demander le tarif des mises à jours du site qui seront nécessaires au fur et à mesure du développement de vos chambres d’hôtes.

Même si le marché de l’hôtellerie en ligne a enregistré une baisse et que l’ensemble du tourisme en ligne en France n’a connu qu’une légère croissance de 7%, en 2009 la location de vacances entre particuliers était à son apogée.
HomeAway, spécialiste américain et leader mondial de locations de vacances, a enregistré une croissance mondiale de 45% de son chiffre d’affaires durant cette année 2009 !

Sa filiale française Homelidays a, elle aussi, vu son chiffre d’affaires s’accroître de 25% et son audience de 30%, tout comme Abritel, autre filiale française du groupe américain. La croissance en France est également considérable puisque le nombre d’annonces a augmenté de 38% en 2009 et le nombre de réservations a cru de 23%.

On explique ce phénomène grâce au fait que la location de vacances est un moyen de couvrir les frais d’entretien et de rénovation d’un logement secondaire mais que c’est également un complément de revenus non négligeable et donc bénéfique.

Et si la location de vacances entre particuliers connaît un si gros succès c’est parce qu’elle répond à la demande des vacanciers qui veulent se retrouver dans des endroits authentiques et passer des vacances authentiques avec plus d’intimité.
Petra Friedman, Présidente de HomAway Europe depuis juillet 2009 affirme que pour les vacanciers « il s’agit également d’une économie car la location de vacances est 30 à 50% moins chère que l’hôtel ».

50 milliards ! C’est le nombre de dollars représentant l’ensemble du marché européen et américain de locations de vacances en 2009. Et cela n’est apparemment qu’un début puisque, comme le souligne la Présidente du groupe HomeAway Europe « beaucoup de résidences secondaires ne sont pas encore louées aujourd’hui sur les 16 millions que l’on compte en Europe et aux Etats-Unis ».

Si en France on compte un peu plus de 3 millions de résidences secondaires, seulement 375 000 à 450 000 d’entre elles sont louées. Ce qui laisse une très grande marge et ce qui annonce une évolution et une croissance de ce marché de bonne augure. Et tout ça, c’est grâce à Internet ! Le marché Internet est 3 fois plus important que le marché traditionnel et c’est grâce à lui que le marché de la location de vacances est à son apogée.

Le principe de ce marché en pleine croissance est de promouvoir des locations sur Internet grâce à des annonces sur différents annuaires pour que les vacanciers puissent facilement en les consulter, en prendre connaissance et réserver leurs vacances.

Les acteurs du marché, comme Homelidays ou PAP Vacances,  en profitent donc pour proposer des services à valeur ajoutée pour attirer davantage de vacanciers comme pas exemple un service juridique gratuit à ses clients pour PAP Vacances ou encore des conseils sur l’environnement fiscal ou sur les prix pour Homelidays.

Les nouveautés se font de plus en plus présentes sur tous ses sites de location de vacances qui se développent de plus en plus face à ce marché en plein essor. Depuis début 2010, HomeAway, leader mondial de la location de vacances, donne la possibilité aux vacanciers se rendant sur son site de souscrire une assurance sur leur séjour. Une grande nouveauté !

En février 2009, après avoir racheté Abritel, ancien numéro 1 de locations de vacances sur Internet, HomeAway s’est attaqué au groupe français, Homelidays.com. Le montant de cette opération n’a pas été révélé mais se fut une affaire en or puisque Homeliday a réalisé un chiffre d’affaires nettement supérieur par rapport à l’année précédente, s’élevant à  5,8 millions d’euros.

Agé de 5 ans, l’américain HomeAway a pour l’instant à son compteur 12 acquisitions dans le secteur ainsi que 2 de plus en cette année 2010, ce qui le place en première position en Europe. En juillet 2009, HomeAway Europe change de président. Petra Friedmann remplace donc Alexis de Belloy.

Aujourd’hui, le leader des locations de vacances propose plus de 360 000 annonces dans plus de 118 pays, dont 40 000 sont proposées par Homelidays.com.

La différence entre une chambre d’hôte et un hôtel c’est principalement l’accueil. Votre rôle sera d’accueillir le client comme un ami. Et contrairement à un simple hôtel vous pourrez lui proposer des activités en complément de la nuitée.

Il existe de nombreuses possibilités à offrir à vos hôtes.

Si vous habitez près d’un lac, d’une rivière ou un autre point d’eau, n’hésitez pas à le mettre en avant. Il existe de nombreuses activités aquatiques pour divertir vos hôtes, surtout en été. Cela peut aller de la pêche, au canoë kayak, à la baignade, etc. S’il existe des clubs près de chez vous, vous pouvez vous renseigner pour savoir s’ils proposent des offres pour les touristes. Enfin, il est préférable de demander les autorisations nécessaire pour la baignade dans les lieux naturelles, auprès de votre mairie, afin d’éviter tout désagrément avec vos hôtes. Car certains lieux peuvent être interdit pour la baignade où la pêche.

Si en revanche votre maison d’hôte n’a pas de lieu aquatique a proximité, il existe bien d’autres solutions pour divertir vos hôtes.

Vous pouvez louer des vélos, avec des tandems et des vélos adaptés aux enfants, préparer des paniers pique-nique ou organiser des randonnées pédestres.
Présenter différents itinéraires pour les balades est le meilleurs moyen de faire découvrir votre région à vos hôtes.
N’hésitez pas non plus à mettre en avant les musées ou lieux de découverte de votre région. Vos clients seront ravis d’avoir l’embarrât du choix pour les visites. En les guidant, vous pourrez même nouer des liens avec eux.

Ce sont toutes ces activités et toutes celles qui vous sembleront pertinentes qui permettront de faire de votre maison d’hôte, un endroit unique.

Pour tout ceux qui souhaitent rencontrer des professionnels de la chambre d’hôtes et de tourisme, deux évènements internationaux ont lieu au mois de mars, tous les ans.

Le premier a lieu à Bruxelles  (Tour & Taxis, Avenue du Port 86, 1000 Bruxelles) les 13 et 14 mars 2010.

Pendant le salon, des centaines de chambres d’hôtes et petits hôtels de charme, venant du monde entier, présenteront leurs services au public. Plusieurs offices de tourisme sont présents pour informer le public sur leurs atouts touristiques ainsi que sur les vacances à thème.

Pour les débutants qui veulent se lancer avec des chambres d’hôtes en Belgique ou à l’étranger, le salon organise des workshops spécialisés.

Le site internet du salon belge

Le deuxième se trouve à Paris dans le 4^ème arrondissement (Espace des Blancs Manteaux – 48 rue Vieille-du-Temple) les 27 et 28 mars 2010. Avec ses nombreuses conférences, ce salon répond à de nombreuses questions et  permet de rencontrer des propriétaires, les différents labels français, les astuces etc.

Le site internet de Passion chambres d’hôtes

Les clients qui viennent dans vos chambres d’hôtes sont souvent des citadins en vacances, ou de plus en plus des hommes d’affaires. Ils ont donc besoin de rester connecté partout où ils sont.

Offrir à ses clients une connexion internet rapide est un réel atout. Cela permet aux hôtes de rester connecté à leur travail sans soucis.

Y relier une connexion wifi, facilitera la vie de vos hôtes.

Et finalement, si vous ouvrez vos chambres d’hôtes en activité principale, pensez que la première année est la plus difficile mais  les années qui suivent,  si vos chambres fonctionnent bien, il sera important de prendre quelques jours de repos dans l’année afin de sortir du rythme des réservations et du nettoyage.